Zásady ochrany osobných údajov

Vaše súkromie je pre nás mimoriadne dôležité. Preto si zakladáme na transparentnosti a zodpovednosti pri spracúvaní osobných údajov, pričom postupujeme v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „Zákon“).

I. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť:

• Prevádzkovateľ: Ingrid Poprocká
• Sídlo: Hroncová 5, 04001 Košice
• E-mail: huhusha.art@gmail.com

II. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Spracúvame len také údaje, ktoré sú nevyhnutné na splnenie konkrétnych účelov. Medzi tieto údaje patria:

1. Údaje poskytnuté priamo zákazníkom:

• Meno a priezvisko
• Fakturačná adresa
• Dodacia adresa
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• Informácie o objednávkach (produkty, spôsob platby, spôsob doručenia)

2. Údaje získané automatizovane:

• IP adresa
• Informácie o používaní webstránky (cookies, analytické údaje)
• Informácie o zariadení a prehliadači (typ prehliadača, operačný systém)

3. Osobitné kategórie údajov:

Nezhromažďujeme a nespracúvame osobitné kategórie osobných údajov (napr. údaje o zdravotnom stave, politických názoroch, náboženskom presvedčení).

III. Účely spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame výhradne na nižšie uvedené účely:

1. Plnenie zmluvy
   • Spracovanie a doručenie objednávky.
   • Komunikácia so zákazníkom ohľadom objednávky alebo reklamácie.
2. Zákonné povinnosti
   • Uchovávanie daňových a účtovných dokladov.
   • Poskytnutie údajov orgánom verejnej moci, ak to vyžadujú právne predpisy.
3. Marketing a zákaznícky servis
   • Zasielanie marketingových správ a ponúk (len so súhlasom).
   • Zlepšovanie našich služieb na základe spätnej väzby.
4. Oprávnený záujem prevádzkovateľa
   • Analýza návštevnosti webovej stránky a správania zákazníkov na účely optimalizácie obsahu.

IV. Právne základy spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledovných právnych dôvodov:

• Článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – spracovanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy.
• Článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti.
• Článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR – na základe vášho súhlasu, napríklad pri zasielaní newsletterov.
• Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem prevádzkovateľa, napr. zabezpečenie bezpečnosti webstránky.

V. Príjemcovia osobných údajov

Vaše údaje môžu byť sprístupnené nasledovným kategóriám príjemcov:

1. Externí dodávatelia služieb:
   • Kuriérske a poštové spoločnosti (napr. Slovenská pošta, DPD, GLS).
   • Poskytovatelia IT služieb (hosting, webová analytika).
2. Orgány verejnej moci:
   • Daňové úrady, polícia alebo iné orgány na základe zákonnej povinnosti.

VI. Prenos údajov do tretích krajín

Osobné údaje neprenášame mimo Európskej únie, ak to nie je nevyhnutné. Ak takýto prenos prebieha (napr. pri využívaní služieb poskytovateľov v USA), zabezpečujeme, aby boli dodržané štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou.

VII. Uchovávanie osobných údajov

Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, pre ktorý boli získané, alebo na základe požiadaviek právnych predpisov:

• Faktúry a účtovné doklady: 10 rokov.
• Marketingové údaje: do odvolania súhlasu.
• Cookies: podľa nastavení cookies na vašom zariadení.

VIII. Vaše práva ako dotknutej osoby

Podľa GDPR máte nasledujúce práva:

1. Právo na prístup: Požadovať kópiu spracúvaných osobných údajov.
2. Právo na opravu: Opraviť nepresné alebo neúplné údaje.
3. Právo na vymazanie: Požiadať o vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné.
4. Právo na obmedzenie spracúvania: Žiadať obmedzenie spracovania vašich údajov.
5. Právo na prenos údajov: Požiadať o presun údajov k inému prevádzkovateľovi.
6. Právo podať sťažnosť: Obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).

X. Zmeny politiky ochrany osobných údajov

Táto politika môže byť z času na čas aktualizovaná. Aktuálna verzia je vždy dostupná na našej webstránke.

Posledná aktualizácia: 1.12.2024

XI. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky ohľadom ochrany vašich osobných údajov, kontaktujte nás:

Adresa: Hroncová 5, 04001 Košice

E-mail: huhusha.art@gmail.com